✔ Recogida mediante mensajería desde cualquier punto de España.
✔ Diagnóstico electrónico profesional.
✔ Presupuesto antes de realizar la reparación.
✔ Reparación y pruebas completas.
✔ Devolución del equipo a domicilio.
✔ Servicio disponible para Valencia y toda España.
Solicitar recogida por WhatsAppSi tu MacBook o portátil necesita reparación, ya no es necesario desplazarte hasta MacGus Electronics.
Podemos gestionar la recogida del equipo mediante mensajería, recibirlo en nuestro laboratorio, realizar el diagnóstico correspondiente y devolvértelo una vez finalizada la intervención.
Este servicio está especialmente pensado para clientes de Valencia y alrededores, además de equipos enviados desde cualquier punto de España.
1. Contacta con MacGus Electronics.
Envíanos por WhatsApp el modelo del equipo, la avería que presenta, tu localidad y código postal.
2. Gestionamos la recogida.
Preparamos el transporte mediante una empresa de mensajería y te facilitamos las instrucciones necesarias para preparar correctamente el equipo.
3. El mensajero recoge el paquete.
El equipo es recogido en la dirección indicada y enviado a MacGus Electronics.
4. Recibimos y registramos el equipo.
Al recibirlo comprobamos visualmente su estado exterior y registramos su entrada antes de comenzar el diagnóstico.
5. Realizamos el diagnóstico.
Se analiza el equipo para determinar el origen real de la avería.
6. Recibes el presupuesto.
Te informamos del diagnóstico y del precio de reparación antes de realizar cualquier intervención.
7. Reparación y pruebas.
Una vez aceptado el presupuesto realizamos la reparación y posteriormente las pruebas necesarias para verificar su correcto funcionamiento.
8. Devolución a domicilio.
El equipo se embala nuevamente y se gestiona su devolución mediante mensajería.
El objetivo de este servicio es facilitar el acceso a una reparación especializada sin que tengas que desplazarte personalmente hasta el laboratorio.
Cliente.
↓
Recogida mediante mensajería.
↓
MacGus Electronics.
↓
Diagnóstico electrónico.
↓
Presupuesto.
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Reparación.
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Pruebas de funcionamiento.
↓
Devolución al cliente.
El transporte se gestiona en función de la localidad, peso y dimensiones del paquete.
El transporte se abona previamente por Bizum para gestionar la recogida. Si se acepta la reparación, este importe se descuenta del precio final.
Recogida a domicilio: desde 9,90 €.
Devolución a domicilio: desde 9,90 €.
Recogida + devolución: desde 19,90 €.
El importe definitivo se confirma antes de contratar el transporte.
En determinadas reparaciones de placa base aceptadas, MacGus Electronics podrá asumir total o parcialmente el coste del transporte.
Un embalaje adecuado es fundamental para proteger el portátil durante el transporte.
1. Apaga completamente el portátil.
2. No envíes cargador ni accesorios salvo que MacGus Electronics te lo solicite.
3. Protege el equipo con espuma, plástico de burbujas o material amortiguador.
4. Utiliza una caja resistente adecuada al tamaño del portátil.
5. El equipo debe quedar inmovilizado dentro de la caja.
6. Evita que el ordenador quede directamente en contacto con las paredes de la caja.
7. Realiza fotografías del estado del portátil antes de embalarlo.
8. Realiza fotografías del embalaje antes de cerrar la caja.
9. Cierra correctamente el paquete con cinta de embalaje.
Si tienes dudas sobre el embalaje, puedes enviarnos fotografías por WhatsApp antes de solicitar la recogida.
La recogida por mensajería no modifica nuestro método de trabajo.
Primero se realiza el diagnóstico.
Después se identifica el origen de la avería.
Se informa al cliente del resultado.
Se prepara un presupuesto.
La reparación solo se realiza después de recibir autorización.
MacGus Electronics está especializado especialmente en diagnóstico electrónico y reparación de placa base de MacBook.
MacBook que no enciende.
MacBook que no carga.
Equipos bloqueados en 5V por USB-C.
Cortocircuitos en placa base.
Daños electrónicos provocados por líquido.
Problemas de imagen.
Fallos de retroiluminación.
Problemas de alimentación.
Fallos electrónicos intermitentes.
Reparación de placa base a nivel componente.
Si estás en Valencia o alrededores puedes solicitar la recogida de tu MacBook o portátil directamente desde tu domicilio.
No necesitas desplazarte hasta el laboratorio.
MacGus Electronics gestiona la recogida mediante mensajería, realiza el diagnóstico y, una vez finalizado el servicio, organiza la devolución del equipo a tu domicilio.
Este mismo servicio de recogida, reparación y devolución está disponible también para clientes de cualquier punto de España.
También recibimos equipos procedentes de otras provincias.
Valencia.
Madrid.
Barcelona.
Alicante.
Castellón.
Murcia.
Andalucía.
Baleares.
Y resto de España.
El mismo procedimiento de recepción, diagnóstico, presupuesto, reparación y devolución se aplica a los equipos enviados desde fuera de Valencia.
¿Tengo que contratar yo la mensajería?
No. MacGus Electronics puede gestionar directamente la recogida y devolución del equipo.
¿Tengo que enviar el cargador?
Normalmente no. Solo debes incluirlo cuando sea necesario para diagnosticar la avería y te lo solicitemos expresamente.
¿Reparáis el equipo directamente?
No. Primero realizamos el diagnóstico y posteriormente te informamos del presupuesto.
¿Qué ocurre si no acepto la reparación?
Se aplicará el coste de diagnóstico correspondiente y los gastos necesarios para la devolución del equipo.
¿Puedo enviar un equipo desde cualquier punto de España?
Sí. El servicio mediante transporte está disponible para toda España.
¿Puedo enviar un portátil Windows?
Sí. El servicio también está disponible para portátiles multimarca.
Para preparar la recogida necesitamos algunos datos básicos.
Nombre.
Apellido.
Dirección.
Código postal.
Localidad.
Correo electrónico.
Teléfono.
Modelo del equipo.
Descripción de la avería.
Solicitar recogida por WhatsAppMás de 25 años de experiencia.
Diagnóstico electrónico profesional.
Especialistas en reparación de placa base MacBook.
Microsoldadura y reparación a nivel componente.
Servicio para Valencia y toda España.